Política de Privacidad – Brandead

El responsable del tratamiento de los datos es:

Brandead
Email de contacto: team@brandead.net

Brandead opera una plataforma tecnológica destinada al análisis de datos empresariales y generación de insights para sus clientes.

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información de clientes
Datos proporcionados por las empresas que utilizan nuestros servicios, tales como:
- nombre de la empresa
- datos de contacto profesional
- correo electrónico
- información de cuenta de usuario
Esta información se utiliza únicamente para gestionar el acceso a la plataforma y prestar los servicios contratados.

Archivos y datos cargados por los clientes
Los clientes pueden cargar archivos o conectar fuentes de datos para ser analizados por la plataforma. Estos archivos pueden contener, entre otros:
- métricas de marketing
- datos de rendimiento de campañas
- métricas de ventas
- datos analíticos de plataformas digitales
Brandead no determina el contenido de estos archivos; los datos son proporcionados directamente por los clientes.

Información técnica
Para el funcionamiento de la plataforma, podemos recopilar información técnica como:
- dirección IP
- tipo de navegador
- dispositivo utilizado
- registros de actividad dentro de la plataforma
Esta información se utiliza exclusivamente para fines operativos y de seguridad.

Brandead está diseñado para analizar datos agregados y métricas empresariales, no información personal sensible.
Por esta razón:
- Brandead no requiere ni solicita datos personales sensibles de clientes o usuarios finales.
- El sistema está orientado al procesamiento de métricas, números y datos agregados de rendimiento empresarial.
- En caso de que un cliente cargue archivos que contengan información personal, el cliente es responsable de garantizar que dichos datos cumplen con la normativa aplicable.

La plataforma Brandead utiliza herramientas de inteligencia artificial para generar análisis e insights.
Sin embargo:
- Los sistemas de inteligencia artificial procesan métricas y datos numéricos, no perfiles personales identificables.
- La IA no tiene conocimiento de la identidad de las personas asociadas a los datos analizados.
- El objetivo del procesamiento es exclusivamente generar análisis estadísticos y recomendaciones basadas en datos agregados.
- Brandead no utiliza los datos cargados por los clientes para entrenar modelos externos ni para fines distintos al análisis solicitado por el cliente.

En relación con los datos cargados por los clientes:
- El cliente es el responsable del tratamiento de los datos.
- Brandead actúa como encargado del tratamiento, procesando la información únicamente para generar análisis y reportes solicitados por el cliente.
- Los clientes son responsables de garantizar que los datos que cargan en la plataforma cumplen con la legislación aplicable.

La información puede almacenarse en infraestructuras tecnológicas basadas en servicios cloud operados por proveedores especializados.
Brandead aplica medidas razonables de seguridad para proteger la información contra:
- acceso no autorizado
- alteración
- divulgación
- destrucción de datos
El acceso a los datos se limita a los sistemas y procesos necesarios para operar el servicio.

Brandead no vende ni comercializa datos de clientes.
Para operar la plataforma, podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúan como subprocesadores, incluyendo:
- infraestructura cloud
- servicios de base de datos
- herramientas de procesamiento de inteligencia artificial
- servicios de análisis técnico del sistema
Estos proveedores solo procesan datos en la medida necesaria para prestar el servicio.

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:
- proporcionar el servicio contratado
- mantener registros operativos del sistema
- cumplir obligaciones legales aplicables
Los clientes pueden solicitar la eliminación de sus datos cuando lo consideren necesario.

Los usuarios pueden solicitar:
- acceso a sus datos
- corrección de información incorrecta
- eliminación de datos cuando corresponda
Las solicitudes pueden enviarse al correo: team@brandead.net

Brandead puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable.
En caso de modificaciones relevantes:
- se actualizará la versión publicada en el sitio web
- se enviará un correo electrónico informativo a los clientes con un resumen de los cambios realizados
Esto permitirá que los usuarios se mantengan informados sobre cualquier actualización en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos, puedes contactarnos en: team@brandead.net