Data Processing Agreement (DPA)

Brandead proporciona una plataforma tecnológica destinada al análisis de datos empresariales.
El procesamiento realizado puede incluir:
- almacenamiento temporal de archivos cargados por el cliente
- procesamiento de datos para generar análisis estadísticos
- generación de dashboards y reportes
- generación de insights mediante herramientas de inteligencia artificial
La plataforma está diseñada para analizar métricas empresariales y datos agregados, no para el tratamiento de datos personales sensibles.

Brandead utiliza herramientas de inteligencia artificial para procesar métricas y generar insights a partir de los datos cargados por los clientes.
Estas herramientas se utilizan exclusivamente para:
- análisis estadístico de datos
- identificación de patrones y tendencias
- generación de reportes y recomendaciones basadas en métricas
Los sistemas de inteligencia artificial utilizados por Brandead están diseñados para analizar datos numéricos y métricas agregadas, y no para identificar personas, empresas específicas ni perfiles individuales.
El procesamiento realizado por estos sistemas se enfoca en el análisis de datos aislados y patrones estadísticos, sin establecer relaciones directas con identidades personales o entidades específicas.
En consecuencia, la inteligencia artificial utilizada en la plataforma no tiene como objetivo ni como función identificar individuos o entidades, sino únicamente generar análisis basados en comportamientos y métricas agregadas.

Brandead implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra:
- acceso no autorizado
- pérdida de información
- alteración o divulgación indebida
El acceso a los datos se limita a los sistemas y procesos necesarios para operar la plataforma.

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:
- proporcionar los servicios solicitados
- mantener el funcionamiento del sistema
- cumplir obligaciones legales aplicables
Los clientes pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

Brandead se compromete a:
- utilizar los datos únicamente para prestar los servicios contratados
- no vender ni comercializar los datos del cliente
- no utilizar los datos para fines distintos al análisis solicitado
Brandead no accede manualmente a los datos cargados por los clientes salvo cuando sea necesario para:
- soporte técnico
- mantenimiento del sistema
- resolución de errores técnicos

El cliente garantiza que:
- tiene derecho a utilizar y procesar los datos que carga en la plataforma
- el tratamiento de dichos datos cumple con la legislación aplicable
- ha obtenido las autorizaciones necesarias para el uso de esos datos
El cliente es responsable del contenido de los datos que carga en la plataforma.

Al finalizar la relación contractual entre el cliente y Brandead:
- los datos podrán ser eliminados del sistema dentro de un plazo razonable
- el cliente podrá solicitar la eliminación anticipada de sus datos

Brandead puede actualizar este acuerdo cuando sea necesario para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable.
En caso de modificaciones relevantes:
- se actualizará la versión publicada en el sitio web
- se notificará a los clientes mediante correo electrónico

Cliente
Empresa o usuario que utiliza los servicios de Brandead y que proporciona datos para ser analizados por la plataforma.

Brandead
Proveedor del servicio de análisis de datos y generación de insights.

Datos del Cliente
Información, archivos o conjuntos de datos cargados por el cliente en la plataforma para su análisis.

Procesamiento
Cualquier operación realizada sobre los datos del cliente, incluyendo almacenamiento, análisis, agregación o generación de reportes.

En relación con los datos cargados en la plataforma:
- El Cliente actúa como Responsable del Tratamiento de Datos.
- Brandead actúa como Encargado del Tratamiento de Datos.
Brandead procesará los datos únicamente siguiendo las instrucciones del cliente y exclusivamente con el fin de prestar los servicios contratados.

En caso de que Brandead detecte un incidente de seguridad que afecte a los datos del cliente, se tomarán medidas razonables para:
- contener el incidente
- investigar la causa
- notificar al cliente cuando corresponda